Für unseren Fachbereich Marktfolge Passiv suchen wir Sie als

Senior Spezialist (m/w/d) Produktionssteuerung und Kundendaten Marktfolge

Standort: Köln

 

Darin können Sie uns unterstützen:

• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts unter den Gesichtspunkten der Qualitätssicherung und Einhaltung interner und externer Regelungen.
• Fachliche und methodische Unterstützung der Gruppe bei auftretenden Fragen
• Bearbeitung komplexer und schwieriger Einzelfälle
• Mitwirkung bei der Erstellung und Einführung des Prozessmanagements
• Koordination und Durchführung von IT-Tests/ Release-Tests
• Mitarbeit in Projekten und bei Prozessoptimierungen
• Unterstützung der Gruppenleitung und der Abteilungsleitung bei administrativen Aufgaben.
• Sicherstellung einer kundenorientierten Beschwerdebearbeitung

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/r Bankkaufmann/-frau
• Idealerweise Weiterbildung zum/r Bankfachwirt/in oder vergleichbares akademisches Studium der BWL/ VWL
• Umfassende Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in der gewerblichen Passivsachbearbeitung sowie Projektmanagement
• Sehr gutes Verständnis der rechtlichen Grundlagen der Kontoführung (AO, GwG, etc.)
• Ausgeprägte Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen, hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz, Organisationsvermögen sowie Lösungsorientierung
• Erste Erfahrungen im Prozessmanagement und / oder Management von Service-Level-Agreements wären wünschenswert.
• Vertraut im Umgang mit agree21

Unser Angebot:

• Wir bieten Ihnen einen sinnstiftenden Job mit sozial-nachhaltigen Beitrag für und in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft
• Mobiles & Flexibles Arbeiten 
• Gleitzeit sowie die Möglichkeit zur Freistellung bei familiären Ausnahmesituationen
• Attraktives Gehalt nach dem Tarifvertrag der Volks- und Raiffeisenbanken: 13 Gehälter +  eine variable Vergütung, welche sich an den Leistungen und am Erfolg des Unternehmens bemisst
• Urlaubsgeld i.H.v. 358,-.
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV) – hoher Zuschuss von zwei Drittel (4,6 %) der Bruttobezüge
• Vermögenswirksame Leistungen
• KiTa-Platz Vermittlung 
• Beratung bei der Pflege von Angehörigen durch unseren Dienstleister
• Dienstrad im Rahmen der Entgeltumwandlung (Eurorad)
• Urban Sports Club Mitgliedschaft – Bezuschussung 25 € 
• Jobticket – Übernahme des steuerlichen Höchstsatz von 44 €
• Seien Sie Teil eines motivierten Teams in einer positiven Arbeitsatmosphäre
• Die Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur persönlichen Weiterbildung in unserer Spezialbranche
• Moderne Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen (z.B. höhenverstellbaren Schreibtischen) 

Mit unseren Finanz- und Serviceleistungen wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden aus Gesundheitswesen, Sozial- und Bildungsbereich die Zukunft einer sozialen Gesellschaft vorantreiben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Miteinander, Verantwortung und Vielfalt. Bring Deine Erfahrungen und neuen Ideen bei uns ein und entwickele Dich in einer sinnstiftenden Tätigkeit weiter. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!